Vlani vytápanie aj nedostupný byt, dnes väčšina vlastníkov s OSBD Žilina komunikuje elektronicky.
V bytovom dome na Karola Kmeťku 1 – 3 v Žiline zažili v roku 2024 vytápanie bytu a nevedeli zastihnúť majiteľa. Keď vymieňali rozvody v bytoch, pre nedostupnosť jedného z bytov museli takmer zastaviť obnovu celej stúpačky.
Dnes sú rekordérom medzi domami, ktoré spravujeme – práve tu najviac vlastníkov (vyše 80 %) podpísalo zmluvy o elektronickej komunikácii. Nasleduje bytový dom na Javorovej 1,2 v Rajci, kde zmluvu podpísalo 75 % vlastníkov - zástupcom vlastníkov je tu Jaroslav Žák.
V spomínaných bytových domoch sa vzájomná komunikácia medzi vlastníkmi a OSBD Žilina zjednodušila a zrýchlila. Navyše ako správca dokážeme vlastníkov rýchlo kontaktovať a zabrániť tak väčším škodám, napríklad v prípade spomínaného vytápania bytu, alebo ak je byt nedostupný.
Monika Hrabovská, zástupkyňa vlastníkov v dome na K. Kmeťku a zároveň predsedníčka Kontrolnej komisie OSBD Žilina, vlastníkom hovorila o zmluve na vlaňajšej schôdzi vlastníkov. Bola síce jedinou schôdzou v roku 2024, stačila však na to, aby sa väčšina vlastníkov rozhodla. V súvislosti so zmluvou ďalej objasňuje:
„Vlastníkom som vysvetlila, že zmluva o elektronickej komunikácii nie je o tom, aby si bytové družstvo niečo uľahčilo. Zmluva prinesie výhody najmä vlastníkom. Nemusia s každou maličkosťou bežať na družstvo, elektronickou komunikáciou môžu vybaviť veľa vecí. Navyše, takáto komunikácia nie je obmedzená stránkovými dňami ani pracovnou dobou. Okrem toho, správca by mal mať základné údaje o vlastníkoch pre potreby komunikácie. Žijeme predsa v bytovom dome a keď nastanú situácie, aké sme zažili u nás, dajú sa rýchlo vyriešiť. Vlastníkom som tiež pripomenula, že budú nielen dostávať všetky potrebné informácie a dokumenty e-mailovou poštou, ale aj, že správca nemá dôvod zahlcovať im e-mailovú schránku, ani posielať reklamy. A osobne si tiež myslím, že sa treba prispôsobiť aj dobe“.
Tu vidíme, aká dôležitá je osobná účasť na schôdzach, kde vlastníci nielen dostanú informácie, ale môžu aj diskutovať. Ako správcu nás teší, keď môžeme pripravovať schôdze v bytových domoch, kde s nami spolupracujú. M. Hrabovská vyzdvihuje, že zásluhu na dobre účasti na schôdzach majú aj domovníci.
No ak by sa ani v tomto dome nepodarilo odhlasovať niečo na schôdzi, majú podpísanú zmluvu, ktorá im umožňuje hlasovať elektronicky.
